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华慧丰:求职路上——百度产品经理初面总结

访问数:9970 发布人:就业指导中心 发布时间:2014-10-11 2014-10-11

公元二〇一三年十月十日上午十一点,武汉市洪山区珞珈山国际酒店,百度产品经理面试。第一次去面试,虽然没有秒死,但感觉还是打了十几分钟的酱油。在此复述一下自己的面试过程,分析总结并吸取教训,以便日后参考、自我提醒。

 

      前晚22:07接到百度通知第二天去面试,瞬间被打乱了节奏手忙脚乱,真是“意外的惊喜”啊!半个月前的百度笔试总共两道题就来得及答了一个,再加上时隔日久,事实上我真没指望笔试能够通过,故而也就没有任何准备。我申请的职位是“产品经理”,对这个职位的了解仅限于它是做什么的以及申请的基本条件,而对这个职位怎么去做的具体过程一无所知,更不用说需要熟悉的一些基本的行业相关资讯了。

     (总结点1:任何时候没有得到结果之前不要轻易地否定自己,说不定哪天一个大馅饼砸下来,你却没做好接住的准备。不管申请什么职位,在确定自己是否达到申请基本要求和是否符合自己的职业兴趣的同时,一定要去深入地了解该职位的工作信息以及相关行业背景,做到心中有数,才能更好地有针对性地做好准备。时刻准备着,才会给求职增添一丝成功的契机。)

 

      好吧,既然有这个面试资格就不能不去。于是,当天晚上临阵磨枪恶补了一下产品经理行业基本知识,好在平日里在自己常用的互联网产品的性能体验和用户反馈等方面有着较深刻的理解(事实证明只是我以为,结果是面试官认为只是停留在用户层面上太过表面化,对作为产品的设计决策者——产品经理来说是远远不够的),希冀于面试时在口头表达上好好表现一下,就这样斗志昂扬面带微笑地出发了。

 

      10:30从学校出发,步行抵达酒店,通过接待人员找到具体的面试地点时,刚好十一点整。到面试房间的门口时,里面有一个妹纸正在面试,于是在走廊里往来徘徊等待。在走廊里晃荡的时候,里面的妹纸对着面试官讲得那是激情四射,我在外面听得那是冷汗淋漓。只听她从市场需求分析、产品设计理念一直说到产品运营推广,还拿出了自己的初步策划方案,远远不是我这类临时抱佛脚的杂鱼可比的,听得我内心深处熊熊燃烧的小火苗瞬间熄灭了一大半,拔凉拔凉的。十几分钟后,面试的妹纸满面春风地施施然而去。

 

      轮到我了,未战先怯,兵家大忌!临阵退缩也从来都不是我的风格。于是紧急调整好思路,深呼吸摆好面部表情,平心静气地走了进去。首先给面试官鞠躬问好,礼节性地问了下贵姓,方便面试时称呼,将纸质简历递给对方后,面试过程就正式开始了。

     (总结点2:面试的时候表情自然多多微笑,如果可以,尽量做到神采飞扬,积极主动地去交流,给面试官留下良好印象。这点我做得尚可,有待继续提高。面试的时候最忌一直低头,回答问题时尽量做到思路清晰条理分明,千万不要唯唯诺诺“是”或“不是”,描述一项事物尽量以实例去佐证。)

 

      面试官:请用三句话作个自我介绍。(低头翻简历)

      我:我叫华慧丰,来自武汉理工大学,本科,通信工程。我个人最大的特质是自主性较强,喜欢按照自己的想法设计策划一些事物,曾参与策划过一些校园比赛,效果还不错。我对互联网应用方面很感兴趣,对自己常用的一些软件追求更强大更完美的功能,经常参与性能体验改进的用户反馈活动比如百度文库,这就是我应聘产品经理这个职位的原因。

     (总结点3:自我感觉自我介绍比较一般,需要多多锻炼。针对面试时的自我介绍,首先介绍个人基本信息,越简短越好,面试官正在看简历呢,废话就不要太多,又不是新生自我介绍;其次描述自己重要的性格特质,要与申请职位有紧密联系的,其实也就是说明自己的性格优势;最后表明自己对申请职位的浓厚兴趣,以及平时的(跟申请职位有关的)习惯和围绕该职位做过的准备。以上就是我对面试自我介绍的观点,觉得有谬误的同仁们可以来一起探讨一下。本次自我介绍输在对产品经理的认知太浅显,导致围绕职位的自我描述不够深刻,即太不专业了。)

 

      面试官:那么,你平时常用的互联网产品有哪些呢?可否描述一下你参与了哪些体验和反馈活动?(一般面试官前几个问题都是针对自我介绍中的一些信息提出的)

      我:我经常用的网络产品包括百度贴吧、百度文库、百度百科还有百度知道一类的,像我刚进大学时策划一个辩论赛需要素材时,同学当时推荐了百度文库,后来自己也经常把写得较好的文档上传到百度文库分享。个人感觉百度文库用起来比较方便,资源也较多,我自己用了三年多,所以对百度文库的一些布局版面和功能栏目设计非常关心,参与了很多次文库关于功能上改进建议、反馈抽奖的活动,可惜人品较差一次奖都没抽到。(面试官笑。。)另外说说关于软件这方面的一些功能体验吧,嗯,就以视频软件为例,因为我比较喜欢看电影,对这方面研究多一点。我以前用过百度影音、暴风影音、快播、迅雷看看等视频软件,通过在使用感觉上的对比,后来我选择的是暴风影音,作为自己最常用的播放器。至于原因,首先对于百度影音和快播,我把它们定义为网页点播式的播放器,因为它们是搜索网页上的视频资源来播放,而暴风影音有自己的媒体资源库,个人认为使用更方便,而且在一定程度上避免了搜索视频资源时连接到一些病毒木马网站的安全隐患。有段时间使用百度影音升级版时还发现了一个问题,就是打开电脑首次使用百度影音,然后关闭播放器后,想再次使用的时候点击快捷方式没反应软件无法启动,后来去“百度影音吧”问了技术支持服务团队,他们告诉我说在任务管理器里面结束两个进程就可以正常使用了。我觉得太麻烦后来就没用百度影音了,现在不知道这个问题解决没有。而我最欣赏暴风影音的一些功能设计就是。。。(以下省略N字阐述的内容)

     (总结点4:面试完回来后想了想,会不会有点言多必失?而导致被人认为是只注重细节问题、缺乏大局观。产品经理毕竟是从宏观上对整个产品设计进行良好把握后,最后才对微观上进行优化的调整。这一点疏漏我也不太确定,只能在以后的面试中把握好大局观和细节方面的平衡度。)

 

     (省略中间与面试官关于产品性能体验的一些讨论内容。纸质简历差不多看完了,面试官开始针对简历提问了。)

 

      面试官:我看你简历上的实习经历是跟硬件电路有关的,专业主修课程也偏向于硬件,那么,你为什么会选择百度产品经理这样一个偏软件的职位呢?

 (总结点5:不可饶恕的重大失误!我提交的纸质简历上主要栏目顺序是“求职意向-教育信息-实习经历-学校经历-技能和证书-获奖经历-特长和爱好”,按照纸质简历排版的潜规则,与申请职位有较紧密联系的、想让面试官关注的信息应该放在简历的上半页,来凸显个人优势,一般下半页的内容HR会选择性地忽略,因此简历应根据申请职位的不同对简历上主要栏目的排序作适当调整或增删。诶,面试通知突如其来准备得匆匆忙忙,把申请技术支持工程师的纸质简历都没改一下就投递出去了,以后要时时注意根据职位随时调整简历布局。)

 

      我:因为我感觉硬件开发周期比较长,还很不容易出结果,而且当前像手机电脑一类的硬件电子产品升级换代速度很快,一旦没有跟上更新的步伐,很容易失去行业的竞争力。但是像互联网产品的设计,当你有一个比较好的点子,你就可以根据自己的想法设计出来投放网络市场,若是成功推广的话就持续跟踪优化,进行功能上的拓展和提升;若是不成功,可以直接放弃,然后换一个创意点子继续。我觉得这样子是在互联网上不断创造机会,而不是等待机会,而我很喜欢这种自主性的风格,所以就选择了这么一个职位。

 

      面试官:那么就是说,你对周期短见效快的职业更感兴趣对吗?

     (问题很委婉,实质很犀利。当时我就想:完了,会不会是面试官认为我是急功近利追求速成没有耐心的那种人呢?要知道产品经理设计一款新产品也是需要耐得住寂寞的,顿时心里就有点慌了,然后就忙着解释。现在写总结时突然又想到,互联网行业本来就是追求高效的啊,好吧,这个问题越是琢磨越觉得高深莫测,先放一边儿。)

      我:不是这样的。我只是觉得硬件研发周期较长,想获取行业竞争力比较困难,然后我对硬件开发不是很感兴趣。因为我读的是通信专业,平时跟电脑、网络这方面打交道比较多,因此对互联网很感兴趣,本来我的目标是软件开发,后来在今年8月底在网易、YY的招聘会上跟HR交流过后,就选择了产品经理这个方向。在互联网产品开发中,如果说软件工程师是发动机的话,那么产品经理就是方向盘了。我非常喜欢这个行业的自主性,所以把自己的方向确定为产品经理。

 

  面试官:那么,你对互联网产品经理的理解是什么?

      我:我认为作为一个产品经理,首先需要具有较好的洞察力,随时把握住市场需求动向,作出相应的决策,然后设计出给民众带来便利的互联网产品;其次是追求完美的品质,只有设计的产品在功能上、用户使用体验上尽善尽美,才能吸引住更多的用户,迅速拓宽市场。

 

      面试官:(不置可否地嗯了一下)嗯,我记得你上次笔试时第二道题关于一款百度新产品的设计,你选择的是哪一个、哪一方面的?说一下你的设计思路和方案吧。

     (好吧,半个月前百度产品经理笔试两道题一个小时,答完第一题就没时间了,第二题产品设计题匆匆写了句“悲催,写字慢,木有时间鸟。。”就交卷了,当时存了那么一丝侥幸——第一题感觉答得不错,应该会给我一个面试机会让我阐述第二题的产品设计方案吧。其实也没抱太大希望,再加上等了这么久也没音信,故而就放弃了。没想到叫我来面试还真有这一出啊,一点准备都没有还谈什么产品设计思路!悲愤,还是败在轻易放弃和缺乏准备上,早知道这样我花费半个月也能整出一篇优秀的产品设计分析报告。欸,以后笔试时间不足的同学,可以试试这一招儿,不保证一定会取得面试资格,但是一定要提前准备充分,不然就像前文说的——天上一个大馅饼掉下来,你却没接住!)

      我:(其实此刻我很想消失。。)杜老师,您看像我这样接触这个职位不是很久,行业视野也没那么宽,要直接设计出一款新产品很困难,可否在现有的百度产品上作功能上的优化提升呢?

      面试官:可以可以,说说你的想法。

 

      我:不是很大的改进、只是一些功能细节上的小优化可以吗?(其实偶一直在拖延时间,脑子里面正在疯狂乱转,毕竟HR是不会等你思考太久的。)

      面试官:都可以,你请说。

      我:好吧,我就谈一下百度影音在功能优化上的想法吧。首先,我觉得像百度影音这种网页点播式的播放器,毕竟点播网页上的视频资源使用起来没有自带媒体资源库方便,所以百度影音可以创建自己的媒体资源库——

      面试官:(打断我)为什么你一定要认为百度影音是网页点播式的播放器呢?跟优酷、土豆这样的纯粹网页点播的相比,百度影音是有自己独立的播放器的,你认为百度影音这样做的设计意图是什么?

      我:(一拍脑门就脱口而出)这样子设计是为了发挥百度在搜索引擎技术上领先的传统优势!优酷和土豆是纯粹网页点播,而暴风影音播放器有自带的媒体资源库,但百度影音是把播放器和网页资源结合起来,省去了维护媒体资源数据库的成本投入,虽然和快播一样,但是百度影音更具有搜索上的优势。(说到这儿我立马打住,推翻自己前面的言论,搬起石头砸自己的脚,真特么二!我怎么能忘了百度是靠做搜索引擎发家的呢?!好吧,看来玩不下去了。)

     (总结点6:对于产品经理的求职者而言,发表对一款互联网产品的观点之时,一定要事先深层次地去了解该产品的核心设计意图和产品定位,多层次全方位地去理解产品的内在与外在。不然,一个职场小菜鸟有何资格在没有仔细了解的情况下就对一款市场运作已久的产品横加置喙?徒招人腹诽班门弄斧贻笑大方耳!依然输在不知实情胡乱开口哇,唉,这回掉得大。。)

 

      面试官:(高深莫测地笑了笑)好吧,这次的面试就到此为止,你还有什么问题要问吗?

      我:(好吧,我承认我现在没做好准备,但是呢,既然来了就一定要趁此机会请教一下专业人士)杜老师,我想问一下像我这样刚接触互联网产品经理这个职位不久,需要具备哪些基本的软件操作技能、需要阅读哪些书籍?请给我一些建议好吗?

      面试官:产品经理很注重对产品的领悟力,要求见闻广泛、思维敏捷、视角敏锐、有创新意识。生活中各类产品随处可见,平时要多观察多思考,要有运用自己所学去改进已有产品的意识,尝试着写写产品PD文档。书籍方面,推荐一本《人人都是产品经理》。要想在互联网产品经理方向上有所发展,必须时刻了解业界前沿,可以多关注“知乎”、“互联网一些事”等网站,多多学习借鉴前辈们的前瞻性产品设计理念,多参与互联网产品经理的网上交流,闭门造车是不行的。大致就这些吧,小伙子继续加油!

  起身,道谢,告别。第一次的求职面试就这么惨淡收场了。

  

      嗯,面试总结到此为止,以后每次面试完后不管成败都要深刻反思进行总结。其实说到底所谓的面试总结只是对一些可避免的细节问题进行反思,真正取决定性作用的还是个人综合能力和专业素养,关注这些细节只是为了提高面试的成功率,毕竟如果死在细节问题上很可惜。不过切记不要舍本逐末,一味注重细节而忽视了自身能力的锻炼和培养。

 

      不希望自己的面试总结写得太过沉重压抑,因为求职路上多艰辛,很容易心浮气躁焦虑忧郁,这样不好不好,保持一个轻松平和的心态冷静应对最重要。与诸君共勉!希望以后大家遇到的都是成功本人,而不是成功的老妈。

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